Origem dos Procons

Na década de 1970, o governo militar encomendou à Fundação João Pinheiro em Minas Gerais, um amplo estudo sobre os diversos órgãos atinentes às relações de consumo. SUNAB, Instituto de Pesos e Medidas, hoje INMETRO, COBAL, etc.


A motivação foi de se desviar a falta de participação política da população para outro enfoque. Posteriormente foi criado um grupo na mesma FJP, que redundou mais tarde no PROCON-MG.


Esse blog não é para reclamação, mas sim para casos de interesses coletivos, tarefas mais ligadas ao Ministério Público, federal e estaduais!...

Mas comentários serão bem vindos, mas moderados, há que se ter provas, a responsabilidade também é nossa!

quinta-feira, 27 de novembro de 2014

tim furta sete reais (R$7,00) - Redação Consumidor Sabido! Cosumidor Pateta, não!

Redação do Consumidor Sabido-blog: tim furta sete reais (R$7,00) - Redação Consumidor Sabido!

Fizemos uma recarga hoje, quinta-feira, 27 de novembro de 2014. Para a nossa surpresa, o saldo constante aqui, que nunca apareceu, sumiu! Dilma!!! De quem é a anatel, para que a anatel? Para que o MJ? Quando irão resolver?!

 Recarga de hoje, 27/11/2014; R$18,00

 Discando Saldo
 Aguardando Saldo
Saldo: R$17,26

Furtaram R$7,00 (sete reais!) que não usamos! DILMA!!!

Mas não para por ai, mudaram unilateralmente o plano! LADRÕES! DILMA!!!

quarta-feira, 26 de novembro de 2014

Notícia auspiciosa da Folha 'on line' de 11/11/2014-> Tim, Oi e Vivo podem receber multa de R$ 7,4 mi por cobrança indevida

Já era sem tempo! Talvez esse blog tenha ajudado!

Folha: Tim, Oi e Vivo podem receber multa de R$ 7,4 mi por cobrança indevida



Indícios de violação aos direitos do consumidor podem resultar em multa de até R$ 7,4 milhões para as operadoras Oi, Tim e Vivo, individualmente.
A punição ainda depende da conclusão dos processos administrativos instaurados pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) contra as teles.

O órgão, vinculado ao Ministério da Justiça, informou nesta terça-feira (11) que as investigações foram iniciadas após o recebimento de denúncias sobre cobranças indevidas e venda irregular de serviços, sem o conhecimento dos consumidores. 

Entre os serviços que foram identificados estão seguros, pacotes de internet, programas de entretenimento, aplicativos dos mais variados conteúdos e até cursos de idiomas. 

"Em casos como esses, o que nos surpreende é que as empresas teimam em dizer que, embora sejam serviços prestados por terceiros, elas ocupam um papel de meras arrecadadoras, o que não é verdade", disse Amaury Oliva, diretor do DPDC.

"O código estabelece responsabilidade solidária no caso de todos os fornecedores que montam a cadeia de consumo. Até porque a relação do consumidor é com empresa de telefonia", explicou.

O DPDC não tem prazo específico para concluir o processo.

Durante o trâmite, as empresas terão direito a defesa. Outros órgãos, como a agência reguladora do setor (Anatel), também poderão se manifestar.
Procuradas pela reportagem, Tim, Oi e Vivo informaram que ainda não foram notificadas do caso.

Página original.

sexta-feira, 21 de novembro de 2014

A net desvitua e tim, ambas sem conexões!

Aconteceu novamente, às 01:53 dessa sexta-feira, 21/10/2014. As imagens da net estão ai abaixo, da tim não temos, mas pela dial-up, funcionou...

Um pouco antes das quatro da manhã, dois telefonemas para o call center - 10621. Minutos sem atendimento, o primeiro caiu, demorou, desligamos no segundo!






 Ao desligar a rede discada, sem conexão!




domingo, 16 de novembro de 2014

Lâmpadas Compactas, como escolher! Redação do Consumidor Sabido

Redação do Consumidor Sabido: Lâmpadas Compactas, como escolher! Consumidor Pateta, não!

Nunca lemos nada a respeito, pura observação! Ainda na década de 1980, apareceram as tais de Dulux, com reator, presentes até hoje em pequenas luminárias, sendo que o reator fica embaixo. As lâmpadas duram uma enormidade!

Luminária

Ficou decretado o fim da lâmpada incandescente, mas as tais compactas durando cada vez menos! A uma, pela perda do brilho e dois, principalmente, pela queima do sistema de partida. Reinventamos a roda! Conforme a figura 1, onde a furamos! Depois, olhando para nós, a da figura 2, comercial! Acreditamos que tais lâmpadas deveriam ficar em pé, e com a máxima ventilação possível!

Figura 1 - Furamos!

Figura 2 - Comercial!


Será que não tem norma? O INMETRO com a palavra!

As sucessoras, as de LED, ainda inacessíveis!


quarta-feira, 12 de novembro de 2014

Redação do Consumidor Sabido: Pela 'Dial-Up' há 25 minutos! Hora e meia no total

Em Belo Horizonte, no local onde residimos, em torno das 16:15 H desta quarta feira, 12 de novembro de 2014, até agora, em torno das 20:15 H, a net desvirtua está fora do ar!

Parece uma tal de oi, que sua administração, que agora pede oito dias para consertar um fixo!








As imagens estão ai acima! E esperamos cerca de uma hora para iniciarmos a conexão pela redinha, a 46,6 Kps!

O tempo total deve sido hora e meia. Na conta eu vejo e retorno!

De quem é a anatel, para que a anatel, e o marido de Gleide não pediu demissão!

segunda-feira, 10 de novembro de 2014

Redação do Consumidor Sabido: Mitos Da Energia Elétrica! - COSUMIDOR PATETA, NÃO!

Quando começamos na rede,mais ou menos, em agosto de 2001, e ainda, sem entender nada de HTML. Tanto é verdade, que criamos, na extinta Geocities, do Yaoo! - 2009; uma página com outro nome outro,  mas com a  mesma extensão [manc.html], pois não sabíamos bem o que era o tal famoso: index.htm.

Em em visual de realmente de dar dó, fomos que criticados e muito forte. Pelo péssimo visual! Até tentamos usar algum algum aplicativo em um antigo office-frontepage. Mas ao vermos o código gerado ao movimentar uma mera imagem, desistimos!

Isso tudo é passado! Hoje a moda é blog, ou já está também extinção!?


Essa não tão pequena introdução é para falarmos de consumo de Energia Elétrica [EE], hidráulica ou não!

Somos curiosos, aventureiros até, em matéria de eletricidade. De eletrônica, perguntamos e pesquisamos!

A eletricidade hidráulica no Brasil não é cara. Altos são os tributos! No Estado de Minas Gerais, acima de 100 KW/mês a alíquota de ICMS é de 30%, embutida.   Isso significa na prática: 42,857%! E deve haver ainda, valores maiores para faixas, número de fases, e etc. Valores desta data em 10 de novembro de 2014, segunda-feira aqui! E, desse atalho, extraímos esse texto: " * Tarifas sem impostos (ICMS, PIS/PASEP, COFINS e Contribuição de Iluminação Pública) - Fonte: Resolução Homologatória Aneel 1.700, de 07/04/201". Imprimimos a tela em quatro arquivos, ficam para qualquer confirmação...

O que eu vi: Curiosidade vem de berço, acho mais pela linha materna!

Chuveiros Elétricos: 1500 - 2500 -3000 -3600- 4800 - 5400 - 7600 Watts, ou até mais!. Banhos de 10 ou 15 minutos, vezes o números de pessoas de qualquer residência no País, que não tenha gás canalizado, ou, até mesmo o famoso C4H10, gás butano, subsidiado e não é para essa finalidade, e além do mais, perigoso...

Falar-se em desligar aparelhos que ficam  em stand-by, com consumo em torno de um(1) watt/hora, fora dos temporais com raios, é óbvio; é uma tremenda sandice, uma besteira descomunal!

Este post é dedicado a minhas memórias e vivo estou, do que penei e principalmente, daquilo do que eu escrevi, e por lá ficou, no corpo, da finada REFAZENDA2001!

O Editor!

quarta-feira, 5 de novembro de 2014

A tim faz o que quer e analtel concorda! DILMA!

Em post anterior denunciamos a situação do tal eufemismo de recarga bônus sete dias [*767#]! Acabou, não usamos, mas sistema continuou fora do ar. Hoje, quarta-feira, cinco de dezembro de 2014, o crédito expirou! LADRÕES! DILMA!

De quem é a anatel, para que a anatel [bhc]. Quem é Paulo Bernardo. Quais são os seus interesses com as operadoras? Quem é o Zé da injustiça?! DILMA!

Como é a língua portuguesa?! Cada um interpreta do jeito de quer?!
DILMA!

Atualização às 00:09 desta quinta-feira. Ontem já tinham expirados os créditos. Portanto e na prática, foram quatro dias e não usei. Ainda nessa quinta estaremos enviando a imagem original da recarga ao MPF! E eu sei muito bem o que é denunciação caluniosa!

domingo, 2 de novembro de 2014

Os Tablets da Samsung

Esse(s) é(são) o(s) avô(s). O mesmo são dois, ou mais! Vejamos os vídeos!

Para se vender equipamento!
Essa empresa esteve ao lado do DCE da PUC, na Getúlio Vargas, mudou continua na Getúlio Vargas, em BH!


O meu modelo é GT-P1000L




Vejam o vídeo acima!
 
Agora olhem a parte traseira do meu GT-P1000L
 


Essas chavinhas muitos conhecem!
 
 
Reparem no primeiro vídeo ao três minutos e treze segundos,
no segundo aos 03:50,
Chave Y?
O meu não tem tela quebrada. Já arrumei a bateria original!
Alguém irá testar, pois um(a) tonto(a) jogou o treco no chão e sem o caise...
E olha que sou um desastre com travas plásticas, sou sim, curioso! 
 Saiba mais sobre a panaceia do primeiro vídeo, no meu caso, pés no chão e mãos descarregadas
Estudei economia, esse conhecimento veio de uma enciclopédia em fascículos e no tempo do papel...
 
O Editor!

sábado, 1 de novembro de 2014

De novo a TIM! Paga-se a recarga mas não a recebe!

A operadora tim, ela não! O seu sistema continua aprontando. Mudaram a Língua Portuguesa, a anatel concorda, para que a anatel, de quem é a anatel?! Dilma!!! Uma recarga de sete real, ocorrida em 29/10/2014, não entrou até agora! seguem as fotos! Da única vez que alguém entrou, piorou para o consumidor! Dilma!!!

Cópia para o MJ e Comunicações! Para a Presidenta também, primeiro para Ela, óbvio! E ai, sim com os números, da recarga e do telefone!

 Imagem 1 - RECARGA

Imagem 2 - Ligando para Saldo

Imagem 3 - Saldo de hum centavo!

Imagem 4 - Saldo promocional!

 
 Imagem 4 ?????!!!!!!

Atualização às 00:06 desse 02/11/2014, Domingo . Não obstante o Sistema estar indisponível, LIGOU, há que ser o prazo das recargas e todos os danos decorrentes dessa falha, bota falha nisso! Voltaremos ao tema quando novidade houver!

Cosulta às 22:16  desse domingo de Finados em *767#: Você não possui outros Saldos. Em 22:28, saldo R$0,01!

Dilma, Paulo para para o Paraná  e já! O Zé para a casa dele!

Atualização às 22:33 deste domingo, 02/11/2014! Anatel, de quem é a Anatel!

Atualização às 01:48. Você não possui outros saldos em *767#, mas disca, mas e o SALDO?!

Dilma, a anatel, quando troca a diretoria?!

Nesta terça-feira, 04 de novembro, consulta à 21:44, system say: Você não tem outros saldos!

MPF, o que fazer??? Pergunto novamente, o que fazer? Dilma!!!
Atualização às 21:56 desta terça-feira, 4 do 11!